Gut kommuniziert ist besser gepflegt
Kommunikation als Schlüsselqualifikation in der Begleitung und Pflege
Kommunikative Kompetenz ist eine Schlüsselqualifikation in der Pflege. Gespräche mit Angehörigen und BewohnerInnen zu führen, zuzuhören und zu beraten erfordert Einfühlungsvermögen und Verständnis. Erwerben Sie Grundwissen der Kommunikation sowie ihrer unterschiedlichen Ebenen und erweitern Sie Ihre Kompetenzen für Gespräche sensibler Natur.„Alles was wir sind, sind wir durch Kommunikation.“ (Karl Jaspers)
Inhalte:
- Kommunikation: die wichtigsten Fakten
- Kommunikation schafft Beziehungen, ist also eng mit sozialer Interaktion verbunden
- Verschiedene Formen der Kommunikation (verbal, nonverbal, Bildsprache)
- Konfliktgespräche
- Gespräche mit Angehörigen, z. B. wenn die Ansichten von Pflegenden und Angehörigen auseinandergehen
Ziele:
Effektive Gesprächsstrategien mit Angehörigen, BewohnerInnen und PatientInnen stehen im Mittelpunkt dieses Seminars. Ganz nach dem Motto: „gut gewählt ist halb gewonnen“ geht es dabei um Sensibilität, Verständnis und klares Formulieren.
Methoden:
- Frontalvortrag
- Praxisbezogene Fallbeispiele
- Gruppendiskussion
Vortragende
Prof.in Mag.a Renate Kreutzer
Im Seminarpreis ist die Tagesverpflegung inbegriffen.
Kurskategorie: Persönlichkeit Pflege
Berufsgruppe(n): MAS Aktiv- und DemenztrainerInnen, Pflegeberufe
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